プライバシーポリシー

モノプラス株式会社（以下「弊社」といいます。）は、『お客様の保有するモノの価値をソフトウェアによって最大化する』をスローガンに、情報の価値（重要性）を認識し、その適切な管理と保護の徹底に努め、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守しております。
また、お客様に価値ある製品とサービスを提供させて頂くために取得しご利用させて頂く個人情報、あるいは業務の仮定でお預かりした個人情報につきましても、適切な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針のもとで取り扱います。

「個人情報保護基本方針」

  1. 弊社の役員ならびに従業員は、個人情報保護に関係する法令及びその他の規範を遵守します。

  2. 弊社は、個人情報を収集する際には、正当な理由がある場合を除き、その利用目的を特定して通知または公表します。
  3. 弊社は、個人情報を利用する際には、正当な理由がある場合を除き、収集した際に明らかにした利用目的に従って個人情報を取り扱います。その利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合には、正当な理由がある場合を除き、事前にご本人様にその目的をご連絡致します。
  4. 弊社は、個人情報の適切な取り扱いについて、社員教育・内部統制・システムセキュリティ等の継続的な見直しと改善を図り、個人情報の適切な管理と保護の向上に努めます。
  5. 弊社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、必要かつ合理的な対策を講じ、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、及び個人情報への不正アクセス等の防止に努めます。
  6. 弊社は、保有する個人情報について、お客様本人から開示、訂正、更新、削除、利用停止その他のお問い合わせ窓口を設置し、適切に対応します。

モノプラス株式会社
代表取締役　山本　裕之

個人情報の保護に関する公表事項

個人情報取扱事業者の名称

モノプラス株式会社

個人情報の利用目的

  1. お客様に対して、以下の目的でお客様の個人情報を利用させて頂きます。

    • (ア) 業務上のご連絡

    • (イ) ご契約の履行（製品・サービスのご提供等）
    • (ウ) 製品・サービスに関する情報のご案内（メールニュース等）、PR
    • (エ) 弊社が開催（主催・共催等）するセミナー、展示会等に関するご案内
    • (オ) 各種業務に関するアンケート調査等の依頼
    • (カ) お客様からのお問い合わせまたはご依頼等へのご対応
    • (キ) その他各種業務の実施およびお客様にご同意いただいた目的
    • (ク) 下記3.に記載の第三者提供のため。
  2. 変更後の利用目的が変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内で、利用目的を変更することがあります。
  3. 業務を円滑に進めるために、業務の一部を第三者に委託する場合がありますが、この場合、弊社はこれらの業務委託先との間で個人情報の取り扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。

第三者への開示・提供について

  1. 弊社は、以下のいずれかに該当する場合、あらかじめご本人様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することがあります。

    • (ア) 法令に基づき開示・提供を請求られた場合

    • (イ) 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
    • (ウ) 国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    • (エ) 統計的データなど本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
    • (オ) お客様ご本人様の同意がある場合

開示の請求などについて

  1. 弊社では、弊社の保有するお客様ご自身の個人情報についてご本人様または代理人様からの開示、訂正または利用の停止等をご希望される場合（以下「開示などの請求」といいます。）に対応させて頂いております。

    • (ア) 開示などの請求のお申し出先
      開示などの請求は、弊社所定の申請書に必要書類を添付の上、下記あてに郵送にて行ってくださいますようお願い申しあげます。

      • 郵便番号　420-0852

      • 静岡県静岡市紺屋町12-8　三晃社ビル４F
      • モノプラス株式会社　個人情報保護事務局宛
    • (イ) 開示などの請求に際してご提出いただく書面（様式）について
      開示などの請求を行う際は、次の申請書①をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、ご本人様確認のための書類②及び手数料③を同封し下記宛にご郵送下さい。
      • ① 弊社所定の申請書　1通

      • ② ご本人様確認書類　1通
        以下の本人確認書類のいずれかの写しを同封してください。
        • A) 運転免許証

        • B) パスポート
        • C) 住民基本台帳カード
        • D) 外国人登録証明書
        • E) 住民票
        • F) その他本人確認できる公的書類
      • ③ 手数料
        利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、１回の請求につき、以下の金額（弊社からの返信費を含む）を申し受けます。下記金額分の郵便定額小為替を請求書類の郵送時に同封してください。
        • A) 手数料金額：1,000円

          • (内訳：手数料400円、郵送料(定形80円、書留420円、本人限定受取郵便100円))
            なお、手数料が不足していた場合及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、14日間以内にお支払いがなかった場合は、開示の請求がなかったものとして対応させていただきます。

    • (ウ) 代理人様による開示などの請求
      開示等の請求をする者が代理人様である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類の写しを同封してください。
      • ① 戸籍謄本

      • ② 登記事項証明書
      • ③ その他法定代理権の確認ができる公的書類
    • (エ) その他
      • ① 開示等の請求を受けることにともない取得した個人情報は、開示等の請求への対応に必要な範囲のみで取り扱うものとします。また、提出頂いた書類は、返還せず、180日を超えない範囲で保存した後に廃棄させて頂きます。

      • ② 必要な書類等を受領し、かつその記載内容等に不備がないことが確認できた時点で、調査を開始いたします。
      • ③ 訂正等の請求につきましては、その訂正等に関して個人情報の保護に関する法律以外の法令の規定により特別の手続が定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲において、必要な調査を行います。
      • ④ 利用停止等の請求につきましては、その請求に理由があることが判明した場合、違反を是正するために必要な限度で、利用停止等を行います。ただし、利用停止等に多額の費用を要する場合その他の利用停止等を行うことが困難な場合には、本人の権利利益を保護するため必要なこれに代わる措置をとる場合があります。
      • ⑤ 次に定める場合は、不開示とさせて頂きます。不開示を決定した場合は、その旨を理由を付記してご通知申し上げます。なお、不開示の場合についても所定の手数料を頂きます。
      • ⑥ 申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・弊社の登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合。
      • ⑦ 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合。
      • ⑧ 所定の申請書類に不備があった場合。
      • ⑨ 開示の請求の対象が保有個人データに該当しない場合。
      • ⑩ ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
      • ⑪ 弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
      • ⑫ 他の法令に違反することとなる場合。

苦情に関する受付窓口について

  1. 個人情報の取扱いに関する苦情のお申し出先
    弊社の保有する個人情報の取扱いに関する苦情については、下記までお申し出下さい。

    • (ア) 郵便によるお申し出
      郵便番号　420-0852
      静岡県静岡市紺屋町12-8　三晃社ビル４F
      モノプラス株式会社　個人情報保護事務局宛

なお、直接ご来訪頂いてのお申し出及びお電話又はファックスによるお申し出、その他の上記の方法以外でのお申し出はお受けいたしかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。